Qualité

“La qualité n'est pas un acte. C'est une habitude”

Aristotle

La Qualité chez Voltalia

Les membres du comité exécutif de Voltalia sont activement impliqués dans l'établissement, le maintien et le contrôle du système de qualité par l'application des objectifs définis dans la politique de qualité de l'entreprise.

La politique de Qualité de l'entreprise soutient l'intégration et la mise en oeuvre de tous les outils et processus de qualité existants qui conduisent à un système de gestion de la qualité globale démontrant à nos parties intéressées un compromis d'amélioration.

Corporate Quality Policy

Voltalia, en tant que producteur d'énergie et fournisseur de services, est aligné sur les attentes des parties prenantes.

La qualité du service de Voltalia se fait par la mise en oeuvre de procédures et de processus clés pour atteindre les objectifs suivants :

  • Satisfaction des exigences du client.
  • Atteindre l'objectif de zéro défaut et éviter les reprises.
  • Engagement de tous les employés, y compris les sous-traitants, dans le processus d'amélioration continue de la qualité.
Notre démarche est basée sur la norme ISO 9001.

Un modèle d'entreprise Qualité entièrement intégré

Certifications et récompenses

ISO 9001
ISO 14001
 
ISO 45001
 
AQPV
 
 
 
 
 
CHAS
 
 
 
 
 

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